星火矿池-Grin 提币到交易所教程常见问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-21 13:50:23

绑定入口
https://sparkpool.com/setting/bind/exchange?currency=GRIN_29

交易所绑定教程

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Hotbit

LBank

以上交易所按照名字排序
我想绑定的交易所不在以上列表中？星火支持自定义充值地址，详见【问题1】。

Grin 提币方式

常见问题
1. 星火支持 xx 交易所吗？
星火支持绑定所有符合 Grin 规范的 URL 充值地址，一般充值地址格式是： https://xxx.com/xxxxx （充值域名+随机字符串）。请直接在交易所的充值页面复制。
在填写之前，请联系交易所确认是否支持。如果由于您的填写错误，导致 Grin 丢失，损失将由您自己承担。
出于安全考虑，只支持 https 的充值地址。
例子：请直接在交易所的充值页面复制。如果收到星火的邮件，请确认，是否和绑定的地址一致

2. 如何绑定多个交易所？
当前一个「挖矿邮箱」只能绑定一个交易所。星火以后会提供绑定多个交易所的功能。

3. 如何更换绑定的交易所？
输入相同的邮箱，再提交一次新的交易所的信息，在邮箱确认链接后，就可以完成更换绑定。
注意：更换绑定 24 小时之后才能提币。

4.如何解除绑定，我不想转给交易所了？
选择币种、输入邮箱后，获取邮件验证码，如果邮件验证码准确，就可以解除绑定。

5. 订单已经发送给交易所，但是交易所不给我入账怎么办？
如果您等待一个小时以上还没有充值成功，但是星火的网页已经显示订单完成了，请联系交易所客服。
星火会针对每一笔 Grin 交易给挖矿邮箱发送「交易凭证」，检查邮箱中的「交易凭证」。该凭证只有交易所和用户知道，将「交易凭证」提交给交易所的客服，完成入账验证。若还未到账请填写表单，我们会联系交易所处理。表单地址

6. 我填错了交易所的地址怎么办？
如果您在矿工页看到订单已经为完成状态，请参考【问题5】。如果订单还没有生成，请及时重新绑定交易所的地址。参考【问题3】

7. 我想提币到钱包，应该怎么操作？
先解除交易所账户绑定，然后参考「星火 Grin 提币到本地教程」教程。

8. C29 和 C31 绑定了同一个邮箱地址，但是绑定的交易所地址不同，会有影响吗？
不会，星火会分别打到对应币种绑定的交易所。

9. 我的邮箱收不到邮件怎么办？
请直接联系客服，提交您的邮箱。联系方式：https://support.sparkpool.com/hc/articles/360002150593

10. Grin 转账规则。
每日最小转账金额为 3 Grin（暂时）。账单于北京时间每天14：00生成。如果您的余额大于 0.1 Grin，账单将于每月28日支付。
各位亲爱的矿工朋友们，由于 Grin 官方钱包性能问题，钱包在同时发送大量交易时容易卡住，所以我们决定提高支付门槛至 3 Grin。待钱包性能提升后支付门槛会恢复至 1 Grin，若给您造成不便，敬请谅解。
注意：如果您没有绑定交易所，需要在28号当天自行点击提取。如果您成功绑定交易所，余额将会自动转入交易所地址。

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